课程介绍
系统掌握质量管理体系标准要求、过程方法与内部审核技巧。本课程围绕标准理解、审核策划、现场取证、不符合项判定、报告编写和整改验证展开,强调把标准要求转化为企业可以执行的审核方法。
课程目标:帮助学员理解对应管理体系要求,并具备参与企业内部审核的基础能力。实际胜任程度还取决于学员的行业经验、练习及所在企业授权。
课程大纲
- 管理体系标准结构与核心条款
- 过程方法、风险思维与审核原则
- 审核方案、计划与检查表编制
- 现场取证与不符合项判定
- 审核报告与纠正措施验证
实务练习
- 审核检查表编制练习
- 现场审核提问与证据判断
- 不符合项描述及条款判定
- 纠正措施有效性验证
适合对象
企业体系负责人、质量/环境/安全相关岗位人员、部门管理人员、内部审核员,以及希望系统学习该管理体系的从业人员。
完成学习后
学员应能够协助编制审核计划和检查表、收集客观证据、形成审核发现,并参与不符合项整改跟踪。课程不承诺代替企业实际岗位经验。